Pakalpojumu apraksti

KONE profilaktiskās tehniskās apkopes palīdz novērst problēmas vēl pirms tās ir parādījušās. Mēs apkopsim jūsu iekārtas izvērtējot to lietošanas paradumus, vecumu un citus svarīgus faktorus. Īpaši Jums izstrādāts tehnisko apkopju plāns, nodrošinās, ka ikviena sistēmas detaļa tiek laicīgi apkopta, ievērojot visus saistošos normatīvos aktus un neatkarīgi no iekārtas zīmola.

Ja ir radušās kādas ar iekārtām saistītas problēmas un Jums vai Jūsu iekārtu lietotājiem ir nepieciešama tehniska palīdzība, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta centra speciālistiem, viņi Jūs uzklausīs un nosūtīs pie Jums tehnisko speciālistu, kas novērsīs radušās problēmas.

Mēs nodrošinām nepārtrauktu tehnisko palīdzību Jūsu iekārtām. Ja radušās kādas tehniskas problēmas sazinieties ar KONE klientu apkalpošanas centru un mūsu tehniskie speciālisti ieradīsies pie Jums, ievērojot līgumā atrunāto laika periodu un novērsīs problēmu.

Ja jūsu lifti, eskalatori un automātiskās durvis nedarbojas pareizi vai to komponenti ir bojāti, KONE tehniskie speciālisti tos var saremontēt. Mūsu speciālisti nosaka nepieciešamību pēc remontdarbiem tehnisko apkopju laikā, tā bieži vien novēršot problēmu, pirms tā radījusi traucējumus iekārtu darbībā.